Seus dados, com clareza
Política de Privacidade
A Lumethra trata seus dados com atenção e responsabilidade. Esta política explica o que coletamos, como usamos e como você mantém controle sobre suas informações.
Última atualização: 18 de junho de 2025 · Aplicável a todos os serviços da Lumethra
1. Introdução
A Lumethra, com sede na Rua Padre Chagas 342, Moinhos de Vento, Porto Alegre - RS, 90570-080, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus serviços de formação em Inteligência Artificial.
Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, com que finalidade os tratamos, como os protegemos e quais direitos você possui como titular. Ela se aplica a qualquer pessoa que acesse nosso site ou entre em contato conosco para solicitar informações sobre nossos programas de formação.
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (campo opcional)
- Mensagem enviada
Esses dados são coletados com base no seu consentimento ao enviar o formulário.
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega pelo site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (busca orgânica, acesso direto)
Essas informações são coletadas por cookies de análise, conforme detalhado em nossa Política de Cookies. A coleta depende das suas preferências de cookies.
2.3 Base legal para o tratamento
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder mensagens de contato | Legítimo interesse / Execução de contrato |
| Análise de navegação do site | Consentimento |
| Comunicações sobre nossos programas | Consentimento |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal |
2.4 Prazo de retenção
- Dados de formulários de contato: até 2 anos após o último contato, salvo se necessário para defesa em processo legal
- Dados de análise de navegação: até 26 meses, conforme as configurações da ferramenta utilizada
- Registros de consentimento de cookies: 12 meses
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não comercializamos dados pessoais a terceiros.
Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego). Esses prestadores atuam sob contrato e não podem usar seus dados para fins próprios. Não compartilhamos seus dados com redes de publicidade sem seu consentimento explícito.
4. Medidas de proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Transmissão criptografada
O site utiliza protocolo HTTPS. Os dados enviados pelo formulário de contato trafegam de forma criptografada.
Controle de acesso
O acesso interno aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para responder às suas solicitações.
Armazenamento seguro
Os dados são armazenados em servidores com medidas de segurança física e lógica, localizados no Brasil ou em países com nível de proteção adequado.
Notificação de incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
6. Seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer destes direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme os prazos da LGPD.
7. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros — como referências de conteúdo ou perfis em redes sociais. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis.
Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site que visitar a partir de links presentes em nosso conteúdo.
8. Menores de idade
Nossos serviços de formação são direcionados a profissionais e equipes em contexto organizacional, portanto destinados a maiores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram enviados sem o consentimento adequado do responsável, removeremos essas informações assim que tivermos conhecimento.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última revisão estará sempre indicada no início do documento.
Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site. O uso continuado do site após a publicação de uma nova versão indica a concordância com os termos atualizados.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações de direitos ou qualquer assunto relacionado à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato:
Controladora: Lumethra
Rua Padre Chagas 342, Moinhos de Vento, Porto Alegre - RS, 90570-080
+55 51 99263-4817
Caso nossa resposta não seja satisfatória, você tem o direito de encaminhar sua reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.